Unternehmenstransparenz: Wie man ein Umfeld des Vertrauens schafft
Was ist Transparenz in der Wirtschaft? Ganz einfach: Unternehmenstransparenz ist der offene und ehrliche Umgang mit allen Beteiligten – Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und der Gesellschaft insgesamt. In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, was Transparenz für Unternehmensleiter bedeutet und wie sie in ihrem Unternehmen ein Umfeld des Vertrauens schaffen können.
Welche Bedeutung hat die Transparenz in der Wirtschaft?
Transparenz kann einem Unternehmen viele Vorteile bringen, z. B. den Aufbau von Vertrauen, die Schaffung von Loyalität und die Verbesserung des Endergebnisses. Wenn Kunden das Gefühl haben, dass sie einem Unternehmen vertrauen können, sind sie eher bereit, mit ihm Geschäfte zu machen.
Mitarbeiter, die sich geschätzt und gewürdigt fühlen, sind engagierter und verlassen das Unternehmen seltener.
Alles in allem steigert die Unternehmenstransparenz die Arbeitsmoral und das Engagement der Mitarbeiter und fördert die Mitarbeiterbindung. Sie ermutigt auch zu Investitionen, indem sie Offenheit und Stabilität demonstriert. Die Berücksichtigung von objektivem Feedback verbessert die Prozesse und führt somit zu besseren Ergebnissen.
Was ist das Gegenteil eines transparenten Arbeitsplatzes?
Ein Unternehmen, das keinen Wert auf Transparenz legt, entwickelt eine verdeckte Kultur.
Eine transparente Unternehmenskultur steht in direktem Zusammenhang mit ihrer Führung. Selbstgefälligkeit könnte jedoch in gleicher Weise eine Rolle spielen. Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, neue Ideen zu übernehmen und die “Das haben wir schon immer so gemacht”-Mentalität zu überwinden, wird es früher oder später in einer verdeckten Kultur enden.
Wie setzen die Unternehmen die Transparenz ein?
Freigabe von Inhalten hinter den Kulissen
Eine Möglichkeit, Ihren Kunden gegenüber Transparenz zu praktizieren, besteht darin, ihnen mehr Inhalte über Ihr Unternehmen zu zeigen, die hinter die Kulissen blicken. Dies kann über soziale Medien, Newsletter oder Blogbeiträge geschehen. Die Weitergabe von Informationen kann eine positive Wirkung haben und das Vertrauen Ihrer Kunden stärken.
Ein offener Austausch ist eine gute Idee, wenn Sie die Unternehmenswerte und die Unternehmenskultur einem breiteren Publikum vorstellen möchten, denn dadurch fühlen sich die Menschen stärker einbezogen und mit Ihrem Unternehmen verbunden.
Klare Kommunikation
Ein weiteres gutes Beispiel für Unternehmenstransparenz ist eine klare Kommunikation. Ganz gleich, ob es sich um die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern, Lieferanten, Interessengruppen oder Kunden handelt.
Wenn das Management in der Lage ist, Informationen und Ideen auf klare Art und Weise weiterzugeben, wird sich dies in der Leistung und im Geschäftserfolg widerspiegeln.
Rechenschaftspflicht
Wenn Sie Verantwortlichkeit zu einem der Grundwerte Ihrer Arbeitskultur machen, wird dies ebenfalls positive Veränderungen bewirken. Indem Sie Verantwortlichkeit am Arbeitsplatz fördern, können Ihre Mitarbeiter ein Gleichgewicht zwischen Respekt und Verantwortung finden.
Transparente Unternehmen leben davon, dass die Mitarbeiter die Verantwortung für ihr Handeln übernehmen. Dies hilft den Menschen, aus ihren Fehlern zu lernen, schafft Vertrauen und lehrt andere, dass man sich darauf verlassen kann, dass man unter allen Umständen wahrhaftig ist.
Wie erhalten Sie die Transparenz im Geschäftsleben aufrecht?
Wenn Sie einmal Transparenz in Ihrem Unternehmen geschaffen haben, ist es wichtig, diese aufrechtzuerhalten, indem Sie weiterhin offen und ehrlich kommunizieren, Feedback einholen und die Transparenz im gesamten Unternehmen fördern.
Transparente Unternehmen erstellen oft Unternehmensrichtlinien und -verfahren, um sicherzustellen, dass ihr Unternehmen transparent bleibt. Die Aufrechterhaltung der Transparenz kann eine Herausforderung sein, aber sie ist die Mühe wert, da sie dazu beitragen kann, Vertrauen aufzubauen, Loyalität zu schaffen und die Wahrnehmung Ihrer Marke durch die Kunden zu verbessern.
Was sind einige Beispiele für die Unternehmenstransparenz?
Transparenz gegenüber den Mitarbeitern
Gute Kommunikation ist der Schlüssel zu jeder erfolgreichen Beziehung. Dazu gehören ehrliche, wechselseitige Gespräche zwischen Ihren Mitarbeitern und Managern über verschiedene Unternehmensabläufe, interne Prozesse und die Ausrichtung des Unternehmens sowie darüber, wie sich dies auf sie persönlich auswirkt – sei es, dass sie Feedback für Verbesserungen geben oder einfach nur so transparent sind, dass sie mit allen Aspekten der Produktivität am Arbeitsplatz Schritt halten können.
Ein transparenter Arbeitsplatz fördert das Vertrauen und die offene Kommunikation. Die Stärkung der Beziehungen zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern steigert die Leistung der Mitarbeiter und trägt dazu bei, ein Umfeld der Zusammenarbeit zu schaffen, in dem die Mitarbeiter motiviert sind, sich gegenseitig und die Arbeit des Unternehmens zu unterstützen.
Transparenz gegenüber den Kunden
Wenn sie gut ausgeführt wird, führt Transparenz gegenüber den Kunden zu einer erhöhten Markentreue. Wenn Unternehmen ehrlich und offen mit ihren Fehlern und Unzulänglichkeiten umgehen, schafft dies Vertrauen zwischen den Mitarbeitern des Unternehmens und den Kunden, die sich dafür entscheiden, ihr Geld dort und nicht woanders auszugeben.
Wenn Sie bei Ihren Kunden Erfolg haben wollen, ist es wichtig, dass sie sehen können, wie und wann das Unternehmen auf Rückmeldungen oder Anfragen reagiert – dazu gehört auch, dass es ehrlich mit Fehlern umgeht!
Wenn sie gut ausgeführt wird, führt Transparenz zu höherer Kundenzufriedenheit, Loyalität und höheren Umsätzen.
Transparenz gegenüber Anlegern und Aktionären
Für die Anleger spiegelt sich Transparenz darin wider, wie frei sie Zugang zu Finanzinformationen wie Kursen und geprüften Finanzberichten über ein Unternehmen haben.
Die Investoren müssen darauf vertrauen können, dass die Organisation genaue, informative und von unabhängigen Stellen geprüfte Finanzberichte erstellt.
Transparenz in der Lieferkette
Wenn ein Unternehmen interne Transparenz mit seinen Verkäufern und Lieferanten hat, kann es den Beschaffungsprozess genau im Auge behalten. Ohne zu wissen, woher die Materialien kommen oder wie sie hergestellt werden, können Unternehmen nicht sicherstellen, dass die von ihnen gekauften Produkte sowohl ethisch als auch finanziell vorteilhaft sind.
Das Bewusstsein für die Lieferkette hat in den letzten Jahren stark zugenommen, was auch bedeutet, dass die Branche nun von Regierungen, Nichtregierungsorganisationen und Verbrauchern, die sich für die ethische Beschaffung von Arbeitskräften und Materialien interessieren, immer stärker unter die Lupe genommen wird.
Wie fördert der Legal Entity Identifier die Unternehmenstransparenz?
Ein Legal Entity Identifier (LEI) ist ein 20-stelliger, alphanumerischer Code, der auf der ISO-Norm 17442 basiert.
Das Globale LEI-System (GLEIS) wurde 2011 von der G20 als Reaktion auf die globale Finanzkrise von 2008 entwickelt, um zukünftige globale Schocks dieses Ausmaßes zu vermeiden.
Die LEI-Nummer ist jetzt für juristische Personen unerlässlich, um ein transparenteres globales Finanzsystem zu schaffen. Die LEI-Nummer eines Unternehmens wird über eine globale Datenbank öffentlich zugänglich sein und Informationen über den eingetragenen Namen und den Handelsnamen des Unternehmens, die Art des Unternehmens, die eingetragene Anschrift, die Registrierungsnummer, Informationen über die Muttergesellschaft und Informationen über die Tochtergesellschaft enthalten.
Nach der Ausarbeitung des G20-Konzepts hat das Financial Stability Board (FSB) eine neue gemeinnützige Organisation, die Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF), mit der Überwachung des Konzepts beauftragt. Die Stiftung vergibt die Codes nicht selbst, sondern überlässt dies einem Netzwerk öffentlicher und privater Unternehmen, die als Local Operating Units (LOUs) fungieren.
Um eine LEI-Nummer zu erhalten, müssen Sie sich an eine LEI-Nummer-Registrierungsstelle wenden.
Die Aufgabe von LEI Register besteht darin, Ihnen geprüfte Informationen über LEI-Nummern zu liefern, Daten zu authentifizieren und die Kommunikation zwischen LOUs zu verwalten. Wir wissen um den Wert Ihrer Zeit und haben viel Arbeit investiert, um der schnellste und sicherste globale Registrierungsdienstleister zu werden.